Términos de uso del sitio
Este documento describe las condiciones bajo las cuales se puede acceder y utilizar el sitio público de Prodimática. El uso de este sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos.
El sitio público de Prodimática tiene carácter informativo y corporativo. Su objetivo es presentar servicios de ingeniería, capacidades técnicas, alcances y criterios de trabajo relacionados con manufactura digital, impresión 3D, escaneo 3D, modelado CAD, replicación de piezas, metrología e integración con sistemas electrónicos.
Ninguna información publicada en este sitio constituye por sí misma una cotización, un contrato, una garantía o una oferta vinculante. Cualquier relación comercial se formaliza de manera directa y documentada caso por caso, mediante acuerdos específicos y, en su caso, a través del portal de clientes o medios indicados de forma expresa.
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma responsable y exclusivamente para:
- Consultar información general sobre los servicios de Prodimática.
- Conocer los alcances, limitaciones y enfoque técnico de la empresa.
- Evaluar si los servicios descritos son compatibles con sus necesidades.
Queda prohibido utilizar el sitio para actividades ilícitas, intentos de acceso no autorizado, extracción masiva de contenidos, ingeniería inversa de la estructura del sitio o cualquier acción que pueda afectar la disponibilidad, integridad o seguridad de la información.
La información técnica publicada en el sitio (incluyendo descripciones de procesos, capacidades, aproximaciones de precisión y ejemplos de aplicación) tiene carácter general y puede variar según cada proyecto específico.
Los valores de tolerancia, tiempos de entrega, materiales, procesos y resultados descritos son referencias típicas, no garantías absolutas. Para cada proyecto real, dichos parámetros se definen, documentan y validan de forma particular.
Prodimática presta servicios de ingeniería aplicada y manufactura digital orientados a prototipos, piezas funcionales no críticas, adaptadores, soportes, retroingeniería básica e integración con sistemas electrónicos para fines de prueba, validación y uso bajo criterio del cliente.
Salvo que se establezca expresamente por escrito en un contrato específico, los servicios no están diseñados para:
- Piezas que funcionen como componentes de seguridad crítica.
- Elementos sometidos a carga estructural extrema o certificación obligatoria.
- Aplicaciones donde un fallo pueda causar daño directo a personas o entornos.
El cliente es responsable de evaluar, validar y aprobar el uso final de cualquier pieza en el entorno donde será instalada.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, suficiente y clara sobre el problema que desea resolver, las condiciones de uso de la pieza o sistema y cualquier restricción de seguridad relevante.
En particular, es responsabilidad del cliente:
- Indicar si la pieza formará parte de un sistema donde existan riesgos mecánicos, eléctricos, térmicos o de cualquier otro tipo.
- Validar que las piezas y prototipos resultantes son adecuados para el uso final que pretende darles.
- Utilizar las piezas prototipo bajo supervisión y pruebas controladas, especialmente cuando se trate de sistemas en movimiento o con energía.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Prodimática no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, pérdida de datos, lucro cesante o cualquier otro perjuicio derivado del:
- Uso o imposibilidad de uso de este sitio web.
- Uso inadecuado o distinto al acordado de las piezas, prototipos o sistemas entregados.
- Falta de comunicación de información relevante por parte del cliente acerca de las condiciones reales de operación.
- Integración de las piezas en sistemas que excedan los límites razonables del proceso de manufactura utilizado.
Cualquier responsabilidad de Prodimática, de llegar a existir, estará siempre limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio específico relacionado con el reclamo.
El contenido de este sitio (textos, estructura, diseño, elementos gráficos y organización de la información) es propiedad de Prodimática o se utiliza con la autorización correspondiente.
El usuario puede consultar la información del sitio para fines personales o de evaluación de servicios, pero no está autorizado a reproducirla, modificarla, distribuirla o explotarla con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
Los modelos CAD, archivos, digitalizaciones y documentación generados en proyectos específicos se rigen por los acuerdos particulares establecidos con cada cliente y no forman parte del contenido público del sitio.
El sitio público no está diseñado para recibir información confidencial. La gestión de archivos, fotos, modelos CAD, digitalizaciones y demás documentación técnica se realiza a través de canales privados, tales como el portal de clientes u otros medios indicados directamente por Prodimática.
Prodimática tratará la información técnica del cliente con carácter confidencial y no la compartirá con terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del propio cliente.
Queda prohibido al usuario:
- Intentar vulnerar la seguridad del sitio o del portal de clientes, incluyendo accesos no autorizados, pruebas de penetración o cualquier tipo de ataque informático.
- Utilizar la información publicada para fines ilegales o contrarios a la normativa vigente.
- Realizar actos de scraping masivo, copiado sistemático o descarga automatizada del contenido del sitio.
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Prodimática puede actualizar, modificar o retirar secciones del sitio público en cualquier momento, sin obligación de notificar cambios anticipadamente.
No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio, ni la ausencia de errores en el contenido. En caso de discrepancia entre la información publicada y un acuerdo escrito con el cliente, prevalecerá siempre lo establecido en dicho acuerdo.
Prodimática puede actualizar estos términos de uso cuando lo considere necesario. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
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Estos términos se rigen por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o con los servicios descritos se analizará conforme a dicha legislación.
Las partes buscarán primero una solución directa y razonable. De no alcanzarse un acuerdo, se recurrirá a las instancias competentes que correspondan conforme a la normativa vigente.
Para cualquier comentario relacionado con estos términos de uso o para aclaraciones específicas sobre proyectos, el usuario deberá utilizar los canales de contacto indicados por Prodimática en el sitio o en el portal de clientes.